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樹立良好服務形象,提高員工服務水平

副標題:奇騎物業公司開展“儀容儀表規範”專題培訓

發布日期:2019-11-06 瀏覽次數:27   來源:奇騎物業   作者:劉理

        為提升公司員工物業服務技能,展示員工工作精氣神,10月30日下午,奇騎物業公司組織員工在二樓會議室開展物業服務“儀容儀表規範”專題培訓,公司領導、各部門及管理處負責人、物管員共25人次參加了培訓。 

        品質管理部物業管理師劉理就物業服務中頭發、麵容、著裝、飾物等基本的儀容儀表及站、坐、行姿的規範進行了說明,並詳細闡述了儀容儀表的基本要求。各管理人員進行了現場站、坐、行姿展示,相互進行評判學習,激發了大家的積極性和參與性,使參訓人員加深了對儀容儀表的理解,掌握了基本要求。各管理處針對培訓中提到的儀容儀表規範問題,結合自身日常服務中的經驗進行了分享。

        最後,公司總經理熊正俊針對此次物業服務“儀容儀表”專題培訓強調了三方麵的要求:一是在工作時間範圍內,要嚴格按照儀容儀表的規範要求自己,展現公司員工的精氣神;二是從今天開始,按照儀容儀表規範要求自己,體現個人良好的儀容儀態及個人素養;三是每個管理處每年要進行一到二次的儀容儀表培訓工作,並將儀容儀表檢查作為班前會的檢查事項。 

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